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条款及礼遇

1.会籍申请资格及费用

1.1 会籍均免费提供。

1.2 申请人必须是年满18周岁或达到申请人所居住国家的法定成年年龄的个人;公司和(或)实体不能成为会员。


2. 加入会籍

2.1 关注白天鹅酒店集团官方微信或登录官方网站后,通过会员中心完善个人资料,需提供有效、准确的个人信息。

2.2 申请人可通过以下渠道申请加入会籍:官方微信 (wsh-club)、集团官网 (www.whiteswanhotels.com).


3. 会籍级别

会员卡分为金卡、白金卡、黒金卡三个级别。

级别评估年:一个自然年,指每年1月1日至12月31日。

级别评定间夜:在一个自然年内,入住累积的间夜数量。一间夜,指会员在白天鹅酒店集团旗下指定酒店的一间客房住宿一夜。

3.1升级:

a) 金卡会员在一个自然年内住宿累计达到20-29间夜后,会员级别即可升级成为白金卡会员,并自成为白金卡会员之日起至下一个评估年内保持有效。

b) 白金卡会员在一个自然年内住宿累计达到30间夜后,会员级别即可升级成为黒金卡会员,并自成为黒金卡会员之日起至下一个评估年内保持有效。

3.2 降级:

a) 黒金卡会员在升级之日起的下一个评估年内达到20但不足30间夜,会员级别将在该评估年届满之日起降级成白金卡会员。

b) 白金卡会员在一个有效评估年内未能入住达到20间夜,会员级别将在该评估年届满之日起降级成金卡会员。

3.3 住宿累计仅限会员本人入住酒店时享有。


4.会员礼遇

①  优惠劵仅限会员通过白天鹅酒店集团官方微信预订指定酒店及客房时使用;

②  仅限会员本人入住的房间,需视酒店入住情况而定;

③  仅限会员本人入住的房间,总统套房除外,以酒店可提供房型为准,需视酒店入住情况而定;

④  仅限会员本人入住酒店时享有,以酒店提供的产品为准;

⑤  会员本人无需到店,宾客凭此券即可享有会员特权及礼遇,会员资格审核通过后发放到会员微信账户.


5.条款细则

5.1 会员资格不得转让,住宿间夜仅累计会员本人的入住记录。

5.2 会员所享折扣优惠基于白天鹅酒店集团官方微信及官方网站价格。

5.3 会员通过旅游机构、在线旅行渠道或第三方预订渠道预订房间将不能享受会员权益并不能给予间夜累计。例如:携程,艺龙等。

5.4 会员权益将视酒店实际入住情况而定。

5.5 会员优惠不能与其它优惠活动同时使用。

5.6 目前悦翔荟会员计划仅适用于会员通过白天鹅酒店集团官方微信或官方网站预订“长沙鑫远白天鹅酒店、清远万科白天鹅温泉酒店、长沙隆华国际酒店、广州佳润云凯酒店、揭阳迎宾馆、清远熹乐谷温泉度假酒店”时使用;


6.会员资格取消

白天鹅酒店集团有权根据如下情形,取消会员资格或宣告会员累积的所有间夜无效:

6.1 会员在申请信息中存在虚假陈述,或对会员账户有不当使用;

6.2 会员增值服务违反任何国家或本地区法律或法规;

6.3 会员拖欠白天鹅酒店集团旗下酒店费用;

6.4 会员有涉及白天鹅酒店集团任何内容的欺诈或滥用;

6.5 会员对白天鹅酒店集团员工进行身体、言语或书面的伤害;

6.6 会员以任何其它形式对白天鹅酒店集团造成损害。


7.其他原则

7.1 所有会员通知都将发送至您在注册时所提供的手机号码和电子邮件地址,如需修改个人信息,请登录白天鹅酒店集团官网(www.whiteswanhotels.com)、官方微信(wsh-club)。

7.2 会员的个人信息对于会员身份识别和会员权益享受十分重要,请务必提供真实且准确的个人信息,如果会员资料不真实、不准确,将导致无法享受会员权益或丧失会员资格。会员同意在提供会员服务相关的场合白天鹅酒店集团以合法方式使用会员提供的个人信息。

7.3 会员政策解释权白天鹅酒店集团所有。在法律允许的范围内,会员政策条款将有可能被修改或补充,并在白天鹅酒店集团官网(www.whiteswanhotels.com)、官方微信(wsh-club)予以公布。